【2026年最新】退職代行サービスとは？メリット・デメリットや依頼の流れなど使う前に知っておきたいこと

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料金 27,000円	料金 15,000円	料金 27,000円～
実績 退職成功率100%	実績 退職成功率100％	実績 退職成功率100% 契約社員の方は退職成功率98%
流れ 1.無料相談 ↓ 2.お申し込み・お支払い ↓ 3.退職代行の実施 ↓ 4.退職完了	流れ 1.無料相談 ↓ 2.依頼・申し込み ↓ 3.退職代行サービス実行 ↓ 4.退職完了	流れ 1.LINE登録＆相談 ↓ 2.ヒアリングシート作成 ↓ 3.入電＋退職 ↓ 4.お支払い完了
退職代行サービス「退職代行ニコイチ」	退職代行ネルサポ	公式ページへ

 

 

弁護士が運営する退職代行

弁護士の退職代行なら、退職意思の伝達や会社との交渉はもちろん、万が一訴訟になったときも対応できます。

「辞めるだけで裁判？」と思うかもしれません。でも未払い賃金や残業代を交渉しても条件が折り合わなかったり、そもそも払ってもらえなかったりするケースもあるんです。会社側から損害賠償を請求される可能性もゼロではありません。

弁護士の退職代行であれば、こうしたトラブルが起きてもそのまま任せられるので安心です。

ほとんどの会社は退職の申し出を受け入れます。比較的ホワイトな会社なら、わざわざ弁護士を選ぶ必要はないかもしれません。ただ、こちらの言い分を一切聞かないような強気の会社なら、弁護士の退職代行も選択肢に入れておくといいと思います。

気をつけたいのは、弁護士の退職代行は民間企業や労働組合より料金が高めな点です。未払い残業代の請求や裁判への対応は、別料金になることもあります。

退職代行を検討すべきケースとは

退職代行を使うべきか、本当に使っていいのか。迷っている人も多いと思います。

ここでは退職代行が助けになりやすい状況を、具体的に並べてみました。

そもそも退職代行はどんな人が利用できるのか

退職の意思さえあれば、退職代行は誰でも使えます。

正社員はもちろん、契約社員やパート・アルバイトでも大丈夫です。

使う理由は人それぞれです。「ブラック企業で辞められない」「辞めると言ったら引き留められた」といった会社側に問題があるケースもあります。「ホワイト企業だけど気まずくて言い出せない」「入社したばかりだけど辞めたい」のように、気持ちの負担が理由の人もいます。

退職代行に後ろめたさを感じる人や否定的な意見を持つ人がいるのも確かです。それでも手続きをスムーズに進められるのは、やっぱり大きな利点です。

もちろん全員が退職代行を使う必要はありません。お金もかかりますし、会社がすんなり辞めさせてくれる場合や自分で言える人なら、自分で手続きした方がいいと思います。

ここからは、退職代行を検討した方がいいケースを順番に書いていきます。

退職の意思を伝えても辞めさせてもらえない

退職したいと伝えても、何かと理由をつけて受け入れてくれない会社があります。そもそも労働者の話を聞く気がない、というブラックな職場もありますよね。

こういう状況なら、退職代行を考えてみてもいいと思います。

働く人には民法で退職の自由が認められていて、会社の都合で退職を拒むことは基本的にできません。

なので退職のプロである業者や弁護士が間に入れば、スムーズな退職手続きが期待できます。

説得されると断れない

説得されると断れないタイプの人にも、退職代行は向いています。

転職経験のある人なら覚えがあるかもしれませんが、辞めると言うと引き留めの説得を受けることがあります。

意思が固ければ説得を突っぱねて辞められます。ただ、もともと押しに弱くて頼まれると断れない人もいるんですよね。

退職代行を使えばこうした面倒から離れられて、気持ちをすり減らさずに辞められます。

退職の意思を言い出せない

いろいろな事情で、退職を言い出せない人もいると思います。

単に「気まずくて辞めるって言いづらい」という人もいます。「パワハラを受けていて退職なんて言える空気じゃない」「前に辞めると言った人が罵声や嫌がらせなどのパワハラを受けていたから言い出せない」という人もいるはずです。

理由は何であれ、言い出せない人には退職代行が合っていると思います。

辞めたいと思いながら働いていると、仕事へのやる気は下がったままです。何より気持ちの負担がどんどん大きくなってしまいます。

辞めると決めたのに言い出せないなら、退職代行はかなり頼れるサポートになるはずです。

今すぐにでも辞めたい

退職自体は受け入れてもらえても、すぐには辞められないケースがあります。引継ぎが終わらないとか、後任の育成やノルマを条件にされるとかですね。

残業やハラスメントがひどくて心も体も限界、今すぐ辞めたいという人も少なくないと思います。

民法では「無期雇用労働者(雇用の期間に定めがないとき)は、退職の申し出から2週間が経過すると雇用契約が終了する」とされています。つまり退職には最短でも2週間ほどかかる計算です。

ただ退職代行業者を使えば、退職時期について交渉してもらえます。有給休暇などを使えば、早ければその日のうちに辞めることもできます。

未払い残業代を請求したい、金銭トラブルを回避したい

過去の未払い残業代を請求したい、給料を払ってもらえないかもしれない、損害賠償を請求すると脅された。こうしたお金のトラブルが起きそうなときは、退職代行を検討してみてください。

労働組合や弁護士の退職代行なら、未払い残業代や有給消化といった会社との交渉にも対応できます。

自分ひとりでは難しい問題でも、代わりに交渉してくれるので心強いです。

ただし裁判・訴訟になったら、対応できるのは弁護士に限られます。労働組合の退職代行を使うなら、弁護士と提携しているかどうかも確認しておくと安心です。

退職代行のメリット

退職代行には否定的な声もありますが、使う側にとってはメリットがたくさんあります。

これから利用を考えている人向けに、主なメリットをまとめました。

上司や会社と直接やり取りしなくて良い

退職代行は、依頼した人の代わりに勤務先へ退職の意思を伝えてくれるサービスです。

会社への連絡は業者がしてくれるので、本人が上司や会社に直接連絡する必要はなくなります。

それに退職代行を使った場合、原則として書類のやり取りなども郵送になるので、利用者が直接出社する必要はありません。

心理的な負担を軽減できる

退職を言い出せずに悩んでいる人も、退職代行を使えばその悩みから解放されます。

自分で意思を伝える必要がなく、上司から強引に説得されることもありません。気持ちの負担はかなり軽くなるはずです。

個人的には、ここが退職代行のいちばん大きなメリットだと思います。

スムーズな退職が可能

辞めると決めても、言い出すタイミングがつかめなかったり、説得や話し合いで退職がずるずる延びたりすることがあります。

退職代行なら依頼して費用を払えばすぐに退職の意思を伝えてくれるので、スムーズに辞められます。

100%退職できる

民法で退職の自由が認められている以上、辞められないということはありえません。

これは退職代行を使っても、自分で申し出ても同じです。

退職時期や未払い残業代などの交渉も任せられる

辞めるときは退職日の調整や引継ぎ、有給や未払い残業代など、あちこちで交渉が必要になることがあります。

退職代行を使えばこうした交渉も任せられるので、面倒なやり取りから解放されます。

トラブル発生時も安心できる

退職代行業者の中には、弁護士と提携している業者や弁護士自身が運営しているところもあります。

そういう業者なら、辞めると言ったら損害賠償を請求すると脅された、給料が払われないといったトラブルが起きても安心して任せられます。

退職代行のデメリット

メリットが多い退職代行ですが、デメリットもあります。

これから使おうと考えている人向けに、気をつけたい点をまとめました。

費用がかかる

まず、お金がかかります。

値段は業者によって違いますが、相場は2万円前後～5万円前後といわれています。

過去の未払い残業代などを請求する場合は、別料金になることもあります。

会社で築いた人間関係が終わる可能性

退職代行で辞める場合、基本的に挨拶もなく、いきなり退職の意思を伝えることになります。

なので辞めたあとに上司や同僚といい関係を続けるのは難しいです。職場で築いた人間関係は、そこで終わってしまうかもしれません。

引継ぎなしで辞めると、後任の人は何も知らないまま仕事を始めることになります。負担が増えるぶん、よく思われないことも多いです。

会社から連絡が来ることもある

会社と直接やり取りしなくていいのは退職代行のメリットです。

ただ、業者を使っても本人に連絡してくる会社はあります。

直接連絡しないよう伝えてもらっても、必ず守られるとは限りません。ここはデメリットのひとつです。

それと民間企業の退職代行は、会社との交渉ができません。

結局自分でやり取りするはめになったり、説得を断りきれずに辞められなかったりする可能性もあります。

そうならないよう、交渉が必要になりそうかを考えたうえで業者を選んでください。

悪質な退職代行業者も存在する

退職代行業者はここ数年で増えましたが、中には悪質な業者もいます。

「依頼をキャンセルしたらキャンセル料を請求された」
「退職できなかったのに返金してくれない」
「何の資格もないのに非弁行為を行っている」

といった、お金だけ取られて辞められないケースもあれば、法律に違反している業者もあるんです。

早く辞めたい気持ちはわかりますが、こうした業者に引っかからないよう業者選びは慎重にしてください。

非弁行為は、簡単にいうと弁護士資格のない人が弁護士法に違反してサービスをすることです。たとえば資格のない業者が報酬目的で未払い賃金を会社に請求したり、パワハラやセクハラ等の慰謝料請求・示談交渉をしたりすると、非弁行為となる可能性があります。

退職代行業者の選び方

いざ退職代行を使おうと思っても、どこを選べばいいか迷う人は多いと思います。

業者を選ぶときに見ておきたい点をいくつか書いておくので、業者選びの参考にしてみてください。

自分の状況に合った退職代行業者を選ぶ

何より、自分に合った業者を選ぶことがいちばん大事です。

ひと口に「退職」といっても、置かれている状況は人によって全然違います。

たとえば「わりとホワイトで残業代もきちんと出る。辞めると言えば辞められる。ただ自分で言い出せないだけ」という人がいたとします。この場合は、意思を伝えるだけの「民間企業の退職代行業者」で十分です。

一方で「上司は高圧的で残業代も出ない。辞めると言っても辞めさせてくれない」という職場もあります。こういうケースはすんなり受け入れてもらえず、交渉が必要になることもあります。未払い残業代を請求したい人もいるはずです。

民間企業の退職代行業者は、基本的に退職の意思を伝えることしかできません。会社との交渉はできないんです。

なので交渉が必要になりそうなときや、未払い賃金・残業代の請求をしたいときは「労働組合や弁護士が運営する退職代行」を選ぶのがいいと思います。

交渉にも応じず訴訟にまで発展するケースもありますが、そうなると対応できるのは弁護士だけです。

自分の状況や職場環境をよく考えてから業者を選んでください。意思を伝えるだけなら民間企業、交渉が要るなら労働組合か弁護士、訴訟になりそうなら弁護士。この目安で選ぶのが無難です。

サービス内容やサポート体制

サービス内容で選ぶ方法もあります。

有給休暇の申請をサポートしてくれたり、社宅や寮に住んでいる人の引越しを手伝ってくれたりする業者もいます。
転職活動のフォローや後払いに対応している業者もあるので、何社かで迷っているならサービス内容で決めるのもひとつの手です。

ほかにも返金保証の有無や土日祝の対応は見ておきたいところです。メールやLINEで相談できるかも含めて、安心して使える業者か確かめてください。

料金体系

料金も業者によってかなり違うので、値段で選ぶこともできます。

民間企業と労働組合なら相場は「2万円から3万円程度」です。弁護士に頼むと「5万円を超える」ケースも多いです。

ただ、安ければいいというわけではありません。

先ほど書いたとおり、業者によって対応できる範囲が違います。安くても自分に合わなければ意味がないので、料金で選ぶときも必要な対応をしてくれるかは確認してください。

大きく20,000円と書いておきながら、あとから追加費用を請求する悪徳業者もいます。基本料金やオプションの料金がはっきり書かれているかもチェックしておくと安心です。

わからないことは、問い合わせで直接聞いてみるのが早いです。

信頼性と実績

業者のサイトや口コミ・評判を見て、信頼できるところを選んでください。

実績や成功例が多い業者なら、安心して頼めます。

最近はＸ（旧Twitter）などのSNSでリアルな口コミも見られるので、使う前に調べてみるといいかもしれません。

弁護士監修

法的なトラブルを避けたいなら、弁護士が監修している退職代行サービスを選ぶのもいいと思います。

弁護士が関わっていれば、違法にならない適切な対応が期待できます。

退職代行を利用する時の流れ

退職代行を使うときの流れは、だいたい次のとおりです。

お問い合わせ

まずは問い合わせからです。

問い合わせや相談は基本的に無料なので、気になる業者があれば気軽に連絡してみてください。

疑問があればこの段階で相談して、すっきりさせてから依頼した方がいいです。

打ち合わせ

正式に依頼することが決まったら、次は具体的な打ち合わせです。

本人と勤務先の情報、今の状況や退職理由を伝えます。会社に電話する日や会社への伝言も、ここで細かく決めていきます。

契約・お支払い

退職代行を実行する前に、契約と支払いを済ませます。

支払いは契約時の場合もあれば、退職後の場合もあります。

ここは業者によって違うので、先に確認しておいてください。前払いなら「返金保証の有無」も見ておくと安心です。

会社に連絡

契約が済んだら、本人に代わって業者が勤務先に電話し、退職の意思を伝えます。

必要があれば交渉もしてもらいます。

退職手続き

退職の意思を伝えたら終わり、ではありません。

退職届の提出や、健康保険証の返却が必要です。PCや制服など会社から借りているものがあれば、それも返します。

会社に私物を置いたままなら、送り返してもらう必要があります。雇用保険被保険者証や源泉徴収票などの書類の受け取りもこの段階です。

こうした手続きはすべて郵送で済むので、わざわざ出社しなくても大丈夫です。

備品を返して書類を受け取れば、退職完了となります。

ざっくりですが、退職代行を使うときの流れはこんな感じです。

打ち合わせや支払いの順番は業者によって前後しますが、基本の流れは変わりません。

気になることは、問い合わせの段階で聞いておくといいです。

まとめ

退職代行は、スムーズに確実に辞めたい人にとってかなり頼れるサービスです。上司や会社と直接やり取りしなくていいので、気持ちの負担はぐっと軽くなります。辞めると言っても辞めさせてもらえない人や説得されると断れない人には特に便利です。今すぐ辞めたいという切羽詰まった状況の人にも向いています。

退職時期や未払い残業代の交渉も任せられるので、ややこしい手続きを自分で抱えずに済みます。弁護士が運営するサービスなら、法的なトラブルになっても対応してもらえるのでより安心です。反対に、お金がかかることや職場の人間関係が切れてしまうかもしれないことはデメリットです。

こうした点を踏まえて、自分に合うサービスを選んでください。

退職代行には「民間企業」「労働組合」「弁護士」が運営するものがあり、業者によってできることが違います。サポート体制やサービス内容、料金体系にも差があるので、そのあたりをよく見て信頼できる業者を選ぶのがいちばんだと思います。