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退職代行を頼むと、多くの場合は出社しないまま辞めることになります。そうなると気になるのが、会社から借りているものの返し方と、ロッカーや机に残した私物です。
結論から書くと、会社に行かなくても返せますし、私物を取り戻す方法もあります。ただ、昔の記事に載っている「退職時は保険証を返す」は、いまの制度とはずれています。協会けんぽの案内では、紙の保険証は返却不要になり、返すのは有効期限内の資格確認書です。

- 従来の健康保険証は、2025年12月1日で有効期限が満了した。協会けんぽの案内では返却不要で、自分で破棄する
- 返すのは、有効期限内の資格確認書。扶養家族の分も含めて会社へ返す
- 社員証や制服、鍵、パソコンなどの貸与物は郵送で返す。追跡できる送り方にして、発送の記録を残す
- 机やロッカーの私物は、依頼の前に持ち帰るのがいちばん楽。無理なら着払いで送ってもらう頼み方がある
- 離職票や源泉徴収票は受け取る側の書類。送り先を決めて、退職代行に伝えておく
保険証は2025年12月1日で有効期限が切れた
退職したら会社に保険証を返す、というのが長い間の決まりでした。いまは事情が違います。
厚生労働省の「マイナンバーカードの健康保険証利用についてよくある質問」には、2025年12月1日をもって全ての健康保険証は有効期限が満了したと書かれています。12月2日からは、マイナ保険証がある人はマイナ保険証を、ない人は資格確認書を使う形です。
その上で、協会けんぽの石川支部と徳島支部の案内を並べると、退職時の扱いは次のとおりです。
| 手元にあるもの | 会社への返却 | 案内に書かれていること |
| 従来の健康保険証 | 返却不要 | 自分で破棄する。個人情報が載っているので、処分のしかたに注意する |
| 資格確認書(有効期限内) | 必要 | 扶養家族の分も含めて、速やかに勤め先へ返却する |
| 資格確認書(有効期限切れ) | 返却不要 | 自分で破棄する |
| 資格情報のお知らせ | 返却不要 | 自分で破棄する |
| マイナンバーカード(マイナ保険証) | 返却の対象として挙がっていない | 登録済みなら、退職や転職で再度の登録は要らない |
資格確認書が使えるのは、退職日までです。有効期限内でも、退職日の翌日以降に誤って使うと、総医療費の7~9割にあたる協会けんぽの負担分を返すことになります。石川支部の案内に書かれています。
会社にも手続きがあります。回収した資格確認書は、資格喪失届と一緒に日本年金機構へ出します。紛失などで回収できないときは、徳島支部の案内によると「回収不能届」を出す手続きがあります。
協会けんぽ以外に入っている人は、そこで終わりにしないでください。健康保険組合や共済は、扱いが違う場合があります。ここに書いたのは協会けんぽの場合です。加入先が違う人は、その加入先の案内か会社の担当者で確認してください。
日付で整理すると、資格確認書の使える範囲は次のとおりです。
| 時期 | 資格確認書 | すること |
| 退職日まで | 使える(有効期限内の場合) | 通院の予定があれば、この間に済ませる |
| 退職日の翌日以降 | 使えない | 誤って使うと医療費の返還を求められる。会社へ返却する |
| 次の保険が決まるまで | 前の会社の保険は終わっている | 任意継続、国民健康保険、家族の扶養のどれかを選ぶ |
退職日の翌日からの保険は、自分で選ぶことになります。任意継続は退職日の翌日から20日以内などの期限があるので、「退職後の健康保険・年金・住民税の手続き」を先に読んでおくと安心です。
返すもの・受け取るものチェック表
保険証以外のものを、品目ごとに並べました。返す側と受け取る側に分けています。
| 品目 | 返す/受け取る | 送り方の目安 | 注意すること |
| 資格確認書(有効期限内) | 返す | 受領印か追跡のあるもの | 扶養家族の分も一緒に。コピーを取っておく |
| 社員証、入館カード | 返す | 受領印か追跡のあるもの | 個人名が載っているので、普通郵便で出さない |
| 鍵、ロッカーキー | 返す | 受領印か追跡のあるもの | 小さくて紛失しやすい。封筒の中で動かないようにする |
| 制服、名札、ユニフォーム | 返す | レターパックやゆうパック | 洗濯が要るかどうかは会社に聞く |
| パソコン、タブレット、スマホ | 返す | ゆうパック | こわれものはレターパックに向かない。私用の端末に業務データを残さない |
| 名刺、書類、資料 | 返す | 追跡のあるもの | 取引先の情報が入っているものは、控えを残す |
| 机やロッカーの私物 | 受け取る | 着払いで送ってもらう | 依頼の前に持ち帰れるなら、それがいちばん早い |
| 離職票 | 受け取る | 会社から本人宛てに郵送 | 失業保険に使う。詳しくは「退職代行と失業保険」 |
| 源泉徴収票 | 受け取る | 会社から本人宛てに郵送 | 国税庁のページには、年の途中で退職した人には退職の日以後1か月以内に交付するとある |
| 退職証明書 | 請求したときだけ | 会社から本人宛てに郵送 | 労基法22条で、請求すれば遅滞なく交付される。載せる項目は請求した事項だけ |
貸与物を返す根拠は、まず会社の規程や貸与のときの書面です。民法593条は、使用貸借で借りた物は契約が終了したときに返還するものと定めています。会社から借りたものを返すのは、辞めるときの通常の手続きです。
なくしたり壊したりしたときは、黙っているとこじれます。退職代行に伝えてもらうか、弁護士に相談してください。賠償を言われそうなときは「退職代行を使うと損害賠償される?」が参考になります。

私物は3つの取り戻し方がある
机やロッカーに残した私物は、次の3つのどれかで片付きます。
| 方法 | 向いている人 | 気をつけること |
| 依頼の前に少しずつ持ち帰る | まだ出社できる人 | 一度に運べる量は限られる。数日に分ける |
| 着払いで送ってもらう | もう出社できない人 | 送り先と品目を書き出しておく。ゆうパックには着払いの選択がある |
| 処分をお願いする | 戻らなくてよいものだけの人 | 通帳や現金、鍵、書類などの貴重品が残っていないか確かめる |
どの方法でも、残した私物の一覧は先に作っておいてください。後から「あれが届いていない」と言うときの、確かな材料になります。
郵送の送り方を比べる
返す側が決めることになるのは、どの方法で送るかです。日本郵便の公式ページを2026年10月26日に見て、貸与物の返却に使いやすい順に並べました。
| 送り方 | 料金 | 届け方と記録 | 万一のとき |
| レターパックプラス | 全国一律600円 | 対面で受領印か署名。追跡できる。A4・4kgまで | 損害賠償はいたしかねますと明記されている |
| レターパックライト | 全国一律430円 | 郵便受けに配達。追跡できる。厚さ3cmまで | 同上 |
| 簡易書留 | 基本料金に350円を加算 | 引受けと配達を記録 | 賠償は原則5万円までの実損額 |
| 一般書留 | 手紙の場合は基本料金に480円を加算 | 引受けから配達までの送達過程を記録 | 申し出がなければ損害要償額は10万円 |
| 特定記録 | 手紙の場合は基本料金に210円を加算 | 引受けを記録。郵便受箱に配達し、受領印はない | 損害賠償は行わない |
| ゆうパック(着払いも選べる) | サイズと地域で決まる。2026年10月1日に基本運賃などが変更されたので、窓口で確認 | 追跡できる。3辺合計170cm以下、25kgまで | 最高30万円までの損害賠償制度 |
レターパックでは、現金や貴金属などの貴重品は送れません。ガラス製品や精密機械などのこわれものも、送付を控えるよう案内されています。パソコンはゆうパックを選んでください。
使い分けは、小物か大物かで考えると迷いません。社員証や鍵、資格確認書は小さくて個人情報を含みます。受領印か署名が付くレターパックプラスと、配達まで記録される簡易書留が合います。制服は枚数と大きさで、レターパックかゆうパックになります。
特定記録とレターパックライトは、郵便受けへの配達です。相手が受け取ったかどうかの確認は、追跡の画面になります。「届いていない」と言われたときに備えるなら、受領印のある方法が無難です。
どの方法でも、発送したときの控えと追跡番号の画面、中身の写真を残しておいてください。返却物の内容は、リストにして送り状か手紙に入れておくと、後で食い違いません。
退職代行を頼んだときの段取り
会社に出向かず返すこと自体は、退職代行を使う人のごく普通のやり方です。わたしNEXTの公式サイトのよくある質問には、最後に出社した日に会社へ置いてくると手間が省けるが、手元にあるものは本人から会社宛に郵送するよう書かれています。出社しないまま辞める人は、郵送の段取りを組んでおくのが基本です。連絡が来たときの対処は「退職代行のあと会社から連絡が来たらどうする?」にまとめています。
流れは、おおよそ次のとおりです。
- 会社から借りているものの一覧と、いまどこにあるか
- 会社に残っている私物と、送ってほしいか処分でよいか
- 離職票や源泉徴収票を送ってほしい住所
- 会社から返却先の指定が来たら、本人に連絡するか退職代行を通すか
返却先の住所は、会社に確認してもらった宛先に送ります。自分で調べた住所に送りつけると、受け取ってもらえないことがあります。業務委託の契約で借りた機材やアカウントがある人は、「業務委託でも退職代行は使える?」の準備リストも見ておくと便利です。
私物を会社が送ってくれないときは、退職代行の担当者に状況を伝えてください。民間企業の退職代行は連絡の取り次ぎまでです。返してもらえずに争いになる場面は、弁護士の領域になります。
返却まわりでよくある疑問
貸与物を返し終わるまで、退職は成立しませんか?
そういう決まりは、今回確認した条文にはありません。厚生労働省の「確かめよう労働条件」によると、期間の定めのない労働者は、原則として2週間前までの申し入れで辞められます(民法627条)。返却はその条件に入っていません。ただ、返さないまま放っておくと別のトラブルになるので、手続きは並行して進めてください。
マイナ保険証を使っていれば、何も返さなくていいですか?
協会けんぽのよくある質問では、マイナ保険証を使っていても、健康保険証を持っている人は協会けんぽへの返却か自分での破棄を選べるとあります。資格確認書が手元にあれば、有効期限内かどうかを見て、石川支部と徳島支部の案内どおり会社へ返します。
社員証や鍵をなくしました
再発行や弁償の扱いは、会社の規程によって違います。自分から言い出しにくいときは、退職代行を通して先に伝えておくのが安全です。
送料はどちらが払いますか?
返却する側の送料の持ち方は、会社の規程や取り決めで変わります。元払いにするか着払いにするかは、依頼のときに退職代行を通して会社に確認してください。
私物と貸与物の整理を、今日のうちに終わらせるには
依頼を決めたら、まず手元で次の4つを済ませると、後のやり取りが少なくなります。
- 借りているものを一か所に集めて、リストにする
- 加入先が協会けんぽか健康保険組合かを確認して、手元の保険の書類が何かを見分ける
- 職場に残した私物を書き出して、持ち帰れるものは先に持ち帰る
- 離職票や源泉徴収票を受け取る住所を決める(実家に届くのを避けたい人は、特に先に決めておく)
郵送でのやり取りが多くなる人ほど、段取りを組める窓口が合います。会社との話し合いが必要になりそうなら、労働組合の退職代行が使えます。
貸与物や賠償でもめそうなときは、最初から弁護士運営の退職代行にしておくと、返却の連絡も任せられます。
ほかのサービスも比べたい人は「退職代行おすすめ比較ランキング」を見てみてください。
保険証と資格確認書の扱いは、2026年10月26日に協会けんぽの案内と厚生労働省のページで確認したものです。制度は変わることがあるので、加入先と会社の担当者でも確かめてください。郵送の料金は日本郵便の公式ページに基づいています。
































